Zásady ochrany osobních údajů společnosti Allwyn

Kdo je správcem Vašich osobních údajů?

Správcem Vašich osobních údajů je společnost Allwyn Česko a.s., se sídlem Evropská 866/69, Vokovice, 160 00 Praha 6, IČO: 264 93 993, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, sp. zn. B 7424 („Allwyn” nebo „my”).

Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a shromažďování, zpracování a uchovávání vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese necosiprej@allwyn.cz. Další kontaktní údaje na nás naleznete na stránce Zpracování a ochrana osobních údajů zákazníků.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

V rámci Kampaně shromažďuje společnost Allwyn zejména následující osobní údaje:

Identifikační údaje;

• jméno a příjmení, případně Vámi uvedený nickname.

Vaše identifikační údaje nezveřejňujeme. V případě výhry bude pro účely jejího potvrzení na webové stránce necosiprej.allwyn.cz uveden pouze Vám přidělený anonymní identifikátor, pomocí které si budeme moci výhru ověřit.

Datum narození nezpracováváme, ale asistentka společnosti Allwyn může nahlédnout do Vašeho průkazu totožnosti za účelem ověření dosažení věkové hranice.

Kontaktní údaje;

• telefonní číslo.

Údaje shromážděné v rámci Vašeho zapojení do Kampaně;

• Vámi poskytnutá textová sdělení v rámci chatbota na webové stránce necosiprej.allwyn.cz („Vaše přání”);
• audiovizuální záznamy Vaší osoby získané v budce Allwyn a v jejím okolí („Audiovizuální záznamy”).

Údaje související s vyplacením výhry.

• osobní údaje evidované v rámci Vašeho účtu v Allwyn Klubu;
• informace o výhře.

Účely zpracování, právní základ pro zpracování a doba uchování Vašich osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá vždy pouze v rozsahu daném konkrétním účelem zpracování, a to:

Za účelem zajištění Vaší účasti v rámci Kampaně, vyplacení výhry a plnění souvisejících záležitostí.

Abyste se mohli účastnit Kampaně, potřebujeme od Vás některé Vaše osobní údaje. Ty jsou také nezbytné pro zajištění řádného průběhu Kampaně, pro komunikaci s Vámi a pro řešení případných dotazů či stížností. Pro tento účel Allwyn zpracovává Vaše osobní údaje v rozsahu Vašich identifikačních a kontaktních údajů a Vašeho přání. Bez poskytnutí uvedených osobních údajů Vás není možné do Kampaně zařadit.

Obdržení případné výhry v rámci Kampaně je podmíněno Vaším členstvím v Allwyn Klubu. V souvislosti s předáním výhry v Kampani proto zpracovává společnost Allwyn také osobní údaje evidované v rámci Vašeho účtu v Allwyn Klubu. Podrobnosti o zpracování osobních údajů v rámci Allwyn Klubu naleznete v Informaci o zpracování osobních údajů v rámci Allwyn Klubu.

Právním základem všech výše popsaných zpracování je plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou (tj. zařazení do Kampaně na základě splnění podmínek účasti). Osobní údaje budou za tímto účelem uchovávány po dobu trvání Kampaně, následně pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nejdéle však po dobu osmnácti (18) měsíců od Vašeho přihlášení do Kampaně.

Za účelem zasílání adresných obchodních sdělení o aktuálních nabídkách, novinkách a produktech prostřednictvím SMS.

Pro tento účel Allwyn zpracovává Vaše osobní údaje v rozsahu Vašich identifikačních a kontaktních údajů. Právním základem takového zpracování je Váš souhlas, který jste udělili v rámci chatbotu na webové stránce necosiprej.allwyn.cz nebo v budce Allwyn a který můžete kdykoli odvolat způsobem uvedeným níže v bodu 7.2. Vaše osobní údaje budou za tímto účelem zpracovávány do odvolání Vašeho souhlasu, nejdéle však po dobu osmnácti (18) měsíců od Vašeho udělení souhlasu. V případě, že svůj souhlas odvoláte, nebudou Vaše osobní údaje za tímto účelem dále zpracovávány a nebudou Vám dále zasílána obchodní sdělení.

Za marketingovými účely.

Pro tento účel Allwyn zpracovává a používá Vaše osobní údaje v rozsahu Údajů shromážděných v rámci Vašeho zapojení do Kampaně (Vaše přání a Audiovizuální záznamy Vaší osoby), a to včetně jejich zveřejnění na internetu, sociálních sítích a v propagačních materiálech. Právním základem takového zpracování je Váš souhlas, který jste udělili v rámci chatbotu na webové stránce necosiprej.allwyn.cz, v budce Allwyn nebo vstupem do prostoru v okolí budky Allwyn a který můžete kdykoli odvolat způsobem uvedeným níže v bodu 7.2. Udělení souhlasu není podmínkou Vašeho zařazení do Kampaně. Vaše osobní údaje budou za tímto účelem zpracovávány po dobu osmnácti (18) měsíců od jeho udělení, případně do odvolání Vašeho souhlasu, pokud tak učiníte dříve. V případě odvolání souhlasu s užitím Vašich osobních údajů pro marketingové účely společnost Allwyn odstraní související obsah ze svých internetových stránek, propagačních materiálů, svých sociálních sítí a dalších kanálů, které má pod svou kontrolou.

Účastí na Kampani berete na vědomí, že obsah zveřejněný společností Allwyn na sociálních sítích může být dále sdílen, kopírován, ukládán, zveřejněn či jinak užíván třetími osobami, a to nezávisle na vůli a mimo kontrolu společnosti Allwyn. Společnost Allwyn nenese odpovědnost za takové další užití třetími stranami. Současně berete na vědomí, že společnost Allwyn není povinna či schopna zajistit odstranění obsahu, který byl dále zpracován třetími osobami mimo její kontrolu, pokud odvoláte svůj souhlas dle tohoto článku.

Za účelem plnění povinností společnosti Allwyn stanovených zvláštními právními předpisy,

zejména účetními a daňovými předpisy, zpracovává společnost Allwyn Vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro dodržení relevantních právních předpisů, zahrnujícím zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje, Vaše přání a údaje související s vyplacením výhry. Právním základem je splnění právních povinností, které se na společnost Allwyn vztahují. Tyto osobní údaje budou za tímto účelem uchovávány po dobu vyžadovanou zákonem.

V případě Vaší výhry v Kampani zpracovává společnost Allwyn za účelem prokázání splnění povinností vyplývajících ze zvláštních právních předpisů Vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném k naplnění tohoto účelu, zahrnujícím zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje, Vaše přání a údaje související s vyplacením výhry. Právním základem je oprávněný zájem společnosti Allwyn. Tyto osobní údaje budou za tímto účelem zpracovávány po dobu nezbytnou k naplnění tohoto účelu, nejdéle však po dobu pěti (5) let od ukončení Kampaně.

V případě Vaší výhry v Kampani zpracovává společnost Allwyn za účelem prokázání splnění povinností vyplývajících z pravidel Kampaně Vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném k naplnění tohoto účelu, zahrnujícím zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje, Vaše přání a údaje související s vyplacením výhry. Právním základem je oprávněný zájem společnosti Allwyn. Tyto osobní údaje budou za tímto účelem zpracovávány po dobu nezbytnou k naplnění tohoto účelu, obvykle však po dobu 40 měsíců od ukončení Kampaně.

Nad rámec výše uvedeného

potřebujeme rovněž zpracovávat a uchovávat Vaše osobní údaje kvůli důležitým zájmům, jakým je např. obrana společnosti Allwyn v případě budoucího soudního sporu. Právním základem takového zpracování je oprávněný zájem společnosti Allwyn. Osobní údaje relevantní pro tyto důležité zájmy budou zpracovávány po dobu přiměřeně nutnou k uchovávání těchto údajů pro naše oprávněné zájmy, nejdéle však tři (3) roky od relevantní rozhodné události, v případě probíhajícího sporu pak do jeho vypořádání. Budete-li mít pochybnosti, že se jedná o náš oprávněný zájem, můžete proti takovému zpracování podat námitku – viz níže v bodu 7.7.

Jak jsou Vaše osobní údaje zabezpečené?

Vaše osobní údaje jsou pod naší stálou fyzickou, elektronickou i procesní kontrolou. Používáme k jejich zabezpečení moderní kontrolní, technické a bezpečnostní mechanismy, abychom Vašim údajům mohli poskytnout maximální možnou ochranu před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, i před jiným možným zneužitím.

Všichni, kdo s Vašimi osobními údaji přicházejí do styku v rámci plnění svých pracovních či smluvních povinností, jsou vázáni přísnou zákonnou a/nebo smluvní povinností mlčenlivosti, která trvá i po skončení jejich pracovního nebo smluvního vztahu k nám. Dodržování těchto povinností včetně dodržování bezpečnostních požadavků pravidelně kontrolujeme interně i u našich dodavatelů, abychom Vám mohli zajistit maximální jistotu dobře ochráněných dat.

Jsme držiteli v oboru uznávaných certifikací – ISO/IEC 27001 a WLA-SCS, které potvrzují, že se systematicky věnujeme zvyšování zabezpečení všech informací, které zpracováváme a ke kterým máme přístup; k zajištění ochrany dbáme na komplexní bezpečnost našeho prostředí – řešíme mj. oblasti ochrany před malwarem, přístupová práva, šifrování úložišť, zajištění zálohování systémů, proškolování zaměstnanců, aktualizace systémů a ochranu před zranitelnostmi, jakož i další prvky, které mohou mít vliv na bezpečnost celého prostředí, ve kterém se Vaše osobní údaje vyskytují.

S kým sdílíme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje může společnost Allwyn předat vybraným spolehlivým třetím stranám, které pro ni zajišťují administrativní, technickou a marketingovou podporu (např. ProfiSMS s.r.o., Blue Milk s.r.o.) v rámci Kampaně.

Allwyn je při splnění zákonných podmínek povinen (či oprávněn) zpřístupnit osobní údaje pro plnění zákonné povinnosti též úřadům, orgánům činným v trestním řízení a orgánům státní správy provádějícím dohled dle příslušných zákonů. Allwyn rovněž může zcela výjimečně osobní údaje zpřístupnit externím poradcům a dalším osobám vázaným povinností mlčenlivosti (např. auditoři, daňoví či právní poradci).

Osobní údaje budou dále zpřístupněny pouze příslušným zaměstnancům Allwyn, kteří jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o opatřeních sloužících k jejich zabezpečení. Zaměstnanci jsou oprávněni nakládat s osobními údaji pouze na základě výslovných instrukcí Allwyn. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení pracovního poměru.

Zpracování osobních údajů mimo EU

V některých případech může docházet ke zpracování Vašich osobních údajů v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. Některé tyto třetí země jsou považovány ve smyslu GDPR za země zajišťující odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise. Pokud dochází k předání osobních údajů do třetích zemí, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů dle GDPR, uskutečňujeme předávání Vašich osobních údajů a dochází k jejich zpracování pouze v případě, že byla zajištěna náležitá ochrana osobních údajů v souladu s příslušnými právními předpisy na ochranu soukromí a osobních údajů a že jsou garantována a zajištěna všechna opatření v souladu s GDPR včetně používání standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Další informace o takovém zpracování mohou být uvedeny v Informaci o zpracování osobních údajů pro naše jednotlivé služby na stránce Zpracování a ochrana osobních údajů zákazníků či Vám je můžeme poskytnout na Vaši žádost.

Vaše práva na ochranu osobních údajů

Jako subjekt údajů máte na ochranu Vašich osobních údajů níže uvedená práva. Můžete je uplatnit prostřednictvím relevantního formuláře na stránce Zpracování a ochrana osobních údajů zákazníků, případně prostřednictvím emailu na adresu necosiprej@allwyn.cz. V případě využití formuláře zvolte prosím ve výběru „Čeho se vaše žádost týká?” kategorii „Ostatní”.

Právo na informaci a přístup k Vašim údajům.

Máte právo kdykoli žádat o informaci o tom, zda zpracováváme Vaše osobní údaje v souvislosti s Kampaní, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a k souvisejícím informacím, jakými jsou zejména účel zpracování, kategorie zpracovávaných osobních údajů, kategorie příjemců, kterým Vaše osobní údaje zpřístupňujeme, nebo plánovaná doba, po kterou budeme Vaše osobní údaje uchovávat (případně kritérium pro stanovení této doby).

Právo odvolat souhlas.

V případě zpracování Vašich osobních údajů, které je založeno na Vašem souhlasu, se můžete zcela dobrovolně rozhodnout, jestli nám svůj souhlas poskytnete, nebo ne. I poté, co jste souhlasili, máte právo souhlas kdykoliv odvolat. V takovém případě zpracování Vašich osobních údajů v příslušném rozsahu ukončíme a jejich výmaz provedeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů. Rozsahem Vašeho souhlasu i jeho odvoláním jsme však vždy vázáni a plně ho respektujeme. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které bylo na základě souhlasu provedeno před jeho odvoláním.

Souhlas můžete odvolat následujícím způsobem:

• Pokud jste v budce Allwyn či v chatbotu udělili souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, avšak následně neposkytnete své jméno a telefonní číslo, budeme toto považovat za odvolání Vašeho souhlasu a Vaše osobní údaje vymažeme.
• Po Vašem zařazení do Kampaně je možné odvolat kterýkoli z Vašich souhlasů se zpracováním osobních údajů udělených v rámci zapojení do Kampaně zasláním oznámení o odvolání souhlasu na emailovou adresu necosiprej@allwyn.cz, případně vyplněním odpovídajícího formuláře na stránce Zpracování a ochrana osobních údajů zákazníků.
• Souhlas udělený se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání adresných obchodních sdělení je také možné odvolat prostřednictvím odhlašovacího odkazu na konci každého zaslaného obchodního sdělení.

Právo na opravu.

Pokud jsou Vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu či doplnění. Abychom mohli Vaše údaje řádně zpracovávat, zejména Vás zařadit do Kampaně, vyhodnotit její průběh, případně Vám vyplatit výhru nebo také řádně vyřídit Vaše žádosti či stížnosti, je nezbytné, abyste nám oznámili jejich změnu. Pokud v rámci naší činnosti zjistíme, že námi vedené údaje nejsou aktuální nebo pravdivé, upozorníme Vás na tuto skutečnost a vyzveme Vás k jejich opravě. Neprovedení opravy může mít negativní dopad na naši možnost poskytovat Vám služby spojené s Kampaní.

Právo na výmaz.

Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, avšak pouze za splnění zákonem stanovených podmínek. To je však možné pouze za určitých podmínek, např. pokud Vaše osobní údaje již nejsou nezbytné pro daný účel nebo pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný další právní titul pro jejich zpracování. V případě splnění těchto podmínek provedeme výmaz do 30 dní. Pokud jsou Vaše údaje zpracovávány v pseudonymizované podobě, rozumí se výmazem zrušení vazby mezi osobními údaji a příslušným bezvýznamovým identifikátorem (pseudonymizovaným údajem).

Právo na omezení zpracování.

Za určitých podmínek můžete požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů. Bude se jednat např. o situaci, kdy zpochybníte přesnost námi zpracovaných osobních údajů nebo vznesete námitku proti jejich zpracování; v takovém případě může být zpracování omezeno po dobu nezbytnou k ověření relevantních skutečností.

Právo na přenositelnost.

Máte právo, abychom Vaše osobní údaje předali Vám nebo někomu jinému (koho určíte), a to v elektronické podobě v běžně používaném strukturovaném formátu. Toto právo lze uplatnit pouze ve vztahu k osobním údajům, které jste nám poskytli přímo, a jejichž zpracování probíhá na základě Vašeho souhlasu nebo na základě plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou (včetně smluvního vztahu vzniklého Vaší účastí v Kampani). Právo na přenositelnost se dále vztahuje výlučně na osobní údaje zpracovávané elektronickými prostředky.

Právo podat námitku.

Pokud s Vašimi osobními údaji pracujeme na základě našeho oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování podat námitku a my zpracování ukončíme, pokud nebudeme mít závažné důvody pro další práci s Vašimi údaji (například ochrana zdraví a majetku apod.).

Máte také právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, pokud by takové rozhodování pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Pokud máte jakékoli pochybnosti, že Vaše osobní údaje nezpracováváme v souladu s právními předpisy, můžete se obrátit s dotazem nebo stížností na emailovou adresu necosiprej@allwyn.cz. Máte také vždy právo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů v Praze.

Věková hranice pro využívání našich služeb

Allwyn stanovil, že Kampaně se mohou účastnit pouze osoby starší 18 let; v rámci Kampaně proto nejsou zpracovávány osobní údaje osob mladších 18 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a domníváte se, že nám Vaše dítě nebo Vám svěřená osoba poskytly své osobní údaje, informujte nás prosím o této skutečnosti na emailové adrese necosiprej@allwyn.cz nebo přes formulář pro vznesení námitky proti zpracování osobních údajů. Pokud zjistíme, že zpracováváme osobní údaje osob mladších 18 let, okamžitě takové zpracování ukončíme a osobní údaje zlikvidujeme.

Cookies a podobné technologie pro sběr a zpracování dat

Na webové stránce necosiprej.allwyn.cz se používají cookies a podobné technologie, které mohou ukládat či získávat přístup k informacím uloženým na Vašem zařízení. Allwyn a jeho partneři je využívají k poskytování a zlepšování služeb, analýze a měření návštěvnosti, a cílení reklamy. Některé účely zpracování jsou nezbytné pro fungování webu a mobilních aplikací, k ostatním je potřeba Váš souhlas. Více informací o cookies a podobných technologiích naleznete na stránce Cookies a podobné technologie pro sběr a zpracování dat.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Společnost Allwyn může upravovat tyto Zásady dle potřeby a aktuálního stavu. Proto Vám doporučujeme pravidelně tyto Zásady sledovat.

Nenašli jste, co jste hledali?

V případě jakýchkoli dotazů nebo nejasností k těmto Zásadám nás neváhejte kontaktovat přes kontakty uvedené na stránce Zpracování a ochrana osobních údajů zákazníků, tamtéž také můžete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů. Pokud potřebujete pomoci s vyplněním formuláře nebo nevíte, který vybrat, zavolejte na naše Kontaktní centrum na tel. +420 266 12 12 12.

S podrobnějšími dotazy nebo stížnostmi k naší práci s Vašimi osobními údaji nás můžete kontaktovat na adrese necosiprej@allwyn.cz.